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La telefonia è un anello cruciale della produttività aziendale

La telefonia è un anello cruciale della produttività aziendale

Telefonia IP e cloud

La “telefonia” è un anello cruciale nella catena della produttività aziendale. L’impianto telefonico è il primo contatto tra azienda e clienti. Deve poter operare nel modo più semplice, affidabile e naturale possibile.

La tecnologia VOIP e il CLOUD permettono di dare ai sistemi telefonici funzionalità nuove. Gli impianti in CLOUD trasformano l’azienda in un vero TEAM di lavoro, dove i membri sono sempre in grado di collaborare al meglio ovunque essi siano.

 

L’impianto in CLOUD è uno strumento potentissimo per supportare sempre e con semplicità l’azienda nel suo sviluppo, contribuendo ad accrescere il business. Adeguare il numero delle postazioni di lavoro, aumentare o diminuire il numero delle linee telefoniche, estendere o integrare le tue filiali, è semplice come un click. Una soluzione di Contact Center consente di strutturare al meglio il servizio di Customer Care.

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Controllo

Reportistica completa per monitorare e le attività commerciali, di assistenza e amministrative.

Risparmio

Ottimizzare i costi delle risorse tenendo sotto controllo tutti i dettagli delle attività telefoniche.

Efficienza

Gestire con procedure semplici orari di apertura, gruppi di risposta e di chiamata, code delle chiamate.

Mobilità

Impiegare smartphone, tablet e device mobili per essere ovunque online e lavorare efficientemente.

Smart-Working

Gestire e pianificare il lavoro da casa per azzerare tempi e costi di spostamento da e verso l'ufficio.

Multisede

Semplificare l’infrastruttura aziendale implementando in ciascuna sede un unico impianto per fonia e dati.

Component Office progetta e installa sistemi telefonici per qualsiasi tipo di struttura ( dal piccolo ufficio alla grande azienda multisede ) con la massima personalizzazione, con l’integrazione con CRM e software alberghieri, con l’integrazione di sistemi DECT multicella a applicazioni di vario tipo e genere. Realizza inoltre soluzioni integrate di telefonia e trasmissione dati per l’abbattimento dei costi e il miglioramento della produttività aziendale con esperienza pluriennale nei data Center e nelle Server Farm di grandi aziende.

Contattaci per richiedere un’analisi personalizzata e un preventivo gratuiti, o semplicemente maggiori informazioni.